YaqnexCondiciones
Condiciones de compra
Lo que se vende, a cómo sale, la forma de pago y de entrega, y el camino para desistir del contrato. Incluye el modelo de formulario de desistimiento.
Objeto de la venta
Yaqnex S.C.P. vende a distancia prendas de punto. El precio de cada prenda figura en su ficha con el IVA incluido. Las existencias por talla se muestran en la ficha y pueden agotarse entre el momento en que añade la prenda a la cesta y el momento del pago.
Precios, envío y pago
A los precios de las prendas se suma el envío según la zona (península 4,90 €, gratis desde 60 € en prendas; Baleares 9,50 €) y un recargo de 2,50 € por el pago contra reembolso, que es el único medio de pago. No enviamos a Canarias, Ceuta ni Melilla. Todos los importes se muestran antes de confirmar el pedido.
Entrega
El almacén despacha el pedido a las 24–48 h laborables. Después, el reparto tarda 1–3 días laborables en la península y 3–5 en Baleares. Se abona al repartidor al recibir el paquete.
Derecho de desistimiento
La ley le da 14 días naturales, a contar desde que recibe el pedido, para desistir del contrato sin explicaciones; Yaqnex alarga ese margen a 30 días naturales en cambios y devoluciones. En caso de desistimiento, el coste de la devolución corre por su cuenta, salvo el primer cambio de talla de cada pedido, que lo asumimos nosotros. Le reembolsamos lo pagado en un plazo máximo de 14 días.
Modelo de formulario de desistimiento
(Sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato. A la atención de Yaqnex S.C.P., Calle García Rivero, 6, bajo, 48011 Bilbao, correo pedidos@yaqnex.com.)
Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien:
Pedido el (*)/recibido el (*):
Nombre del consumidor o de los consumidores:
Domicilio del consumidor o de los consumidores:
Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel):
Fecha:
(*) Táchese lo que no proceda.
Garantía
Cada prenda está amparada por la garantía legal frente a la falta de conformidad que recoge la normativa de consumo. Si la recibe con algún defecto, avísenos por escrito: la cambiamos por otra igual o le devolvemos lo abonado.
Derecho aplicable
La compra se regula por el derecho español y por el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Ante cualquier litigio será competente el juzgado de la localidad donde resida el consumidor.
Última actualización: 15 de mayo de 2025.