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Política de privacidad
Qué datos tratamos, para qué, durante cuánto y qué derechos tiene usted. Conforme al RGPD y a la Ley Orgánica 3/2018.
Responsable
El responsable del tratamiento de sus datos es Yaqnex S.C.P., NIF J48129985, con domicilio en Calle García Rivero, 6, bajo, 48011 Bilbao y correo hola@yaqnex.com.
Qué datos y para qué
Usamos los datos que nos da al pedir (nombre, dirección, teléfono y correo) para dejar lista la compra, hacerle llegar el paquete y resolver cualquier incidencia. Cuando escribe desde el formulario de contacto, solo manejamos su correo y su mensaje, con el fin de contestarle.
Base legal
La base es la ejecución del contrato de compra en el caso del pedido; en el formulario de contacto, su consentimiento. La medición de Google Ads, si usted la autoriza, se apoya en su consentimiento.
Conservación
Guardamos la información de cada compra lo que tarde en tramitarse y, después, el plazo que impongan las obligaciones legales (por ejemplo, las fiscales). Los mensajes de contacto, que llegan únicamente a nuestro correo, se guardan el tiempo que haga falta para contestar su consulta.
Destinatarios
No cedemos sus datos a terceros salvo a la empresa de transporte para entregar el pedido y cuando lo exija la ley. Si usted autoriza la medición de Google Ads, intervendría Google Ireland Ltd conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
Sus derechos
Para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, escriba a hola@yaqnex.com. Si lo prefiere, puede acudir a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Normativa
Este tratamiento se ajusta al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales.
Última actualización: 15 de mayo de 2025.